Ditt abonnemang i Minuba

I denna artikel

Förnya ditt abonnemang

Det är viktigt för oss att du enkelt kan förstå priserna för ditt abonnemang i Minuba. Därför kan du själv se och ändra abonnemanget när du vill, så att det passar dina behov just nu.

När det är dags att förnya ditt abonnemang kan du själv bestämma hur länge du vill förnya det. Du skapar fakturan själv och betalar den. Vi drar inte automatiskt pengar från ditt konto. Den som skapar fakturan kommer att stå på fakturan under 'Er ref.'

En vecka innan ditt abonnemang går ut kommer en påminnelse när du loggar in, så att du inte glömmer bort att förnya och riskerar att ditt konto blir låst.

När du går in under ‘Administration’ → ‘Abonnemangsöversikt’ måste du ta ställning till och välja det antal månader du vill förlänga ditt abonnemang med.

Därefter måste du välja vilka användarlicenser du ska ha i Minuba.

Det viktiga i denna översikt är att du anpassar dina licenser till antalet aktiva medarbetare som du har registrerat i ert Minuba. Det kommer att markeras om du har lediga licenser i bruk och vilka användartyper det gäller. Det är dessutom möjligt att expandera licenserna och se vilken användare som är kopplad till de olika licenstyperna.

Du kan använda ‘+’ och ‘–’ knapparna för att lägga till eller ta bort licenser, eller manuellt ange antalet licenser i fältet. Du kan följa dina ändringar i antal licenser och perioder i sektionen 'Betalningsplan'

Anpassa ditt abonnemang

Om du ska lägga till en ny medarbetare eller om någon slutar, behöver du justera ditt abonnemang.

Lägg till eller ta bort användare genom att klicka på ‘Administration’ -> ‘Användare’.

Lägg till ny användare

Skapa den nya medarbetaren genom att klicka på ”Skapa ny” uppe i det högra hörnet och välja ”Skapa användare”.

Nu visas följande popup, där du kan välja vilken licenstyp som ska användas. Om du har licenser som inte används visas de under kolumnen ”Lediga licenser”.

Om du inte har några tillgängliga licenser för den valda licenstypen, välj ‘Köp licens’. Då kommer du till ‘Abonnemangsöversikt’ där du kan köpa de licenser du behöver. Du kan ändra flera licenser samtidigt, till exempel köpa 2 begränsade användare och ta bort en resursanvändare samtidigt.

Välj de licenser du vill ha och kontrollera i rutan till höger.

Som standard är dina inställningar satta så att du tar emot fakturan via e-post och att betalning sker via banköverföring.Du har möjlighet att ändra dessa inställningar så att de bättre passar ditt företags behov – både i samband med framtida förlängningar av ditt abonnemang och vid tillköp av licenser. Det gör du uppe i det högra hörnet genom att klicka på knappen ”Inställningar”.Du kan anpassa både betalningsmetod och hur du vill ta emot din faktura. Detta kan göras när som helst – även om du inte står inför att betala en faktura eller uppdatera ditt abonnemang.

Fakturering och utskick av faktura

När du lägger till licenser i ditt Minuba-avtal skapas automatiskt en faktura som ligger klar för betalning.

Vart skickas fakturan?

  • Fakturan skickas automatiskt till den e-postadress som den aktuella användaren är inloggad med.
  • Du kan dessutom lägga till fler e-postadresser som också ska ta emot fakturan.

Välj betalningsmetod

Du ska nu välja om du vill betala senare

  • Om du väljer "Betala senare" kommer du till din abonnemangsöversikt där du kan se din faktura och betala därifrån.

Om du har aktiverat 'Minuba' för Minuba fakturering för ditt företag, kommer fakturan också att dyka upp under 'Inköp'.

Om du inte har 'Minuba' för Minuba fakturering kan du välja att skicka den som en offentlig faktura genom att ange ett EAN/GLN-nummer.

Du har nu lagt till licenserna till din Minuba och det kommer finnas en faktura för betalning.

Just nu går det inte att betala direkt med betalkort, men funktionen kommer snart att vara tillgänglig

Vid uppsägning/borttagning av en användare

Om du inte längre behöver en användare kan du alltid säga upp eller ta bort användaren. När licensen är uppsagd eller borttagen, överförs krediten för de kvarvarande hela månaderna till nästa faktura.

Tidigare ändringar av ditt abonnemang

Om du behöver se tidigare ändringar som gjorts i ditt abonnemang kan du i händelseförloppet få en översikt över vem som gjort ändringarna och när de genomfördes.

Här kan du se när en faktura har skapats och av vem, samt vilka ändringar av licenser personen har gjort. Om några inställningar i abonnemanget ändras loggas även detta. Det kan till exempel vara om mottagartypen för fakturor har ändrats till att fakturorna ska läggas i inköp i Minuba – då visas vem som gjort ändringen, när den genomfördes och vad inställningen var tidigare.

Hittade du inte vad du sökte?

Har du fortfarande frågor?

Kontakta vår kundsupport

måndag - fredag kl. 09-16

Minuba PRO

Med Minuba PRO kan du få support både via mail och telefon.

Minuba GO

Som Minuba GO kund kan du få support på följande e-postadress.