TeamViewer

Fjärrsupport på din dator med TeamViewer

Med TeamViewer blir det enklare att lösa eventuella utmaningar, eftersom det gör det möjligt att dela din skärm med oss.

1. Ladda ner och starta programmet

Det första du behöver göra är att ladda ner TeamViewer här, och därefter installera och starta programmet.

2. Din Minuba-supporter startar programmet på sin skärm

Medan du laddar ner och startar programmet öppnar din Minuba-support även programmet på sin dator.

3. Ange ditt ID och lösenord från programmet

Ge ditt ID och lösenord till din Minuba-support och tillåt skärmdelning.

Din supportmedarbetare kan nu se din skärm och är redo att hjälpa dig.

Fjärrsupport på din surfplatta eller smartphone med TeamViewer QuickSupport

Du kan också få support på din surfplatta eller smartphone när du är ute på fältet.

1. Ladda ner och starta appen

Det första du behöver göra är att ladda ner appen TeamViewer QuickSupport till din surfplatta eller smartphone via en av länkarna nedan.

Google Play för Android

App store för Apple

2. Din supportmedarbetare startar appen på sin skärm

Medan du laddar ner och startar appen öppnar din Minuba-support TeamViewer på sin dator.

3. Ange ditt ID och lösenord från appen

Ge ditt ID och lösenord till din Minuba-support och tillåt skärmdelning.

Din supportmedarbetare kan nu se din skärm och är redo att hjälpa dig.