Ärendehantering för hantverkare
Ordentlig ärendehantering optimerar din arbetsdag som hantverkare
När du hör ordet ärendehantering tänker du kanske att det hör hemma på kontoret – men det är faktiskt helt centralt i ett hantverksföretag.
God ärendehantering handlar nämligen om att ha koll på uppgifter, timmar, material och allt däremellan. Utan ett system för ärendehantering och struktur kan det snabbt kosta dig tid, pengar och överblick. Ett ärendehanteringssystem gör det enkelt för dig att hålla koll på allt – och gör arbetsdagen smidigare för både yrkesarbetare och arbetsledare!
Varför fokusera på ärendehantering?
God ärendehantering gör stor skillnad i vardagen – både för dem ute på uppdrag och för dem som jobbar på kontoret. När timmar, material och dokumentation registreras löpande och direkt på ärendet slipper du glömda timmar, pappershögar, oväntade kostnader och saknade uppgifter.
Det innebär färre fel, snabbare fakturering och mindre tid som går åt till att leta efter papper och post-it-lappar.
Med Minuba samlas allt på en och samma plattform, så att all information alltid finns till hands. Du har full överblick – och säkerställer att inget faller mellan stolarna, vare sig du är på språng eller sitter vid skrivbordet. Minuba är därför ett självklart val när du ska välja en digital lösning.
Vad är ett ärendehanteringssystem?
Ett ärendehanteringssystem är ett digitalt verktyg som hjälper hantverkare att planera, styra och dokumentera sina uppgifter – från första kundkontakt till slutfaktura.Ett ärendehanteringssystem samlar all data på ett ställe: timmar, material, bilder, anteckningar, kvalitetssäkring och ekonomi. Du slipper alltså kaos – och kan fokusera mer på ditt hantverk.
Få en grundlig introduktion till vad ett ärendehanteringssystem är.
Vilka utmaningar löser ett ärendehanteringssystem?
Det finns många områden där vardagen som hantverkare kan köra fast – och här är ärendehantering en stark lösning. Här är några av de vanligaste utmaningarna:
- Bristande överblick över pågående uppdrag
Kanske har vissa uppdrag påbörjats men inte avslutats. Kanske saknas det information eller material?
Med ett ärendehanteringssystem får du en visuell översikt över alla aktiva och avslutade uppdrag, så du alltid vet hur långt du har kommit och vad du arbetar med just nu. - Glömda timmar och material
Eftersom allt registreras digitalt och direkt på era ärenden blir det svårare att glömma timmar eller material. Allt är samlat, vilket säkerställer att du får med allt på fakturan – vilket ger mer korrekt lön och ekonomi. - Försenad eller felaktig fakturering
Pappersarbete och manuella anteckningar gör det lätt att missa viktiga detaljer.
Med digital ärendehantering skapas fakturan direkt utifrån de registreringar ni har gjort. Det betyder att du alltid får en korrekt faktura – som du kan skicka så snart arbetet är klart. - Bristfällig dokumentation
Har du tagit bilder? Skrivit anteckningar? Fått godkännande från kunden?
Allt kan dokumenteras direkt i appen medan du är på plats. Det sparar tid och säkerställer att inget går förlorat.
Ärendehantering samlar alltså all information på ett ställe, så att du slipper leta i mejl, pärmar och meddelanden.
Och med åtkomst från mobil, surfplatta och dator kan du arbeta effektivt – oavsett var du befinner dig.
Få överblick över dina uppgifter med digital ärendehantering
Med digital ärendehantering får du mer än bara struktur – du får ett effektivt verktyg som stärker din verksamhet. När all data är samlad på ett ställe slipper du röran och missförstånd. Du kan planera smartare, fakturera snabbare och leverera bättre resultat – varje gång.
Det är bra för både din lönsamhet och din kundnöjdhet.
Vill du prova själv? Få tillgång till en gratis demo i 30 dagar och se hur Minuba kan hjälpa dig att få ordning på dina ärenden.
